Hotel disponuje celkem 157 stylovými jedno, dvou a třílůžkovými pokoji, vhodnými i pro pobyt rodin s dětmi. Pokoje jsou rozdělené do pěti kategorií: Apartmány, Superior Plus, Superior, Juniorsuite a I.A. Celkem 4 pokoje jsou bezbariérové a pokoje na 5. patře kat. Juniorsuite jsou klimatizované. Ve všech budovách komplexu léčebných lázní Jáchymov je ZÁKAZ KOUŘENÍ. Všechny pokoje jsou vybaveny koupelnou se sprchou nebo vanou, županem a fénem, WC, TV se satelitními programy, minibarem, zabudovaným trezorem a telefonem.Po celou dobu pobytu je hostům k dispozici župan na pokoji. Dětská postýlka je k dispozici zdarma.
Součástí hotelových služeb je Malý vodní svět - bazén, whirpool, sauna a Kneippův chodník, přístupné v odpoleních hodinách. Dále je k dispozici úschovna kol a lyží. Hosté mohou využít služeb kadeřnického a kosmetického salonu, pedikúry a manikúry.
V budově je zajištěna nepřetržitá zdravotní služba a jsou zde poskytovány komplexní zdravotnické služby a léčebné procedury i těžce postiženým klientům.
Zapůjčení horských kol, tenis, petanque, ruské kuželky, minigolf a Nordic Walking v areálu lázní. Společenské a kulturní vyžití zajištěno programovým specialistou přímo v hotelu nebo ostatních lázeňských zařízeních.
Hostům je k dispozici hotelové parkoviště s obsluhou (za poplatek).
